3、利德华福拥有注册的完全自主知识产权,其专利和版权达到二十多项。这是技术保障另一个重要体现。
有了技术,不一定等同于有了成功的产品,产品市场化就是将技术转化为产品。而在产品市场化方面,我认为最核心的就是产品品质。利德华福的产品都经过了严格的技术认证和产品试验,目的就是确保产品品质,以满足用户要求。高压变频产品是订单式生产,需要满足不同用户的不同需求。为了做到这一点,利德华福第一个推行了ISO9000认证,而且这种认证是认真的,不是做表面文章,是实实在在的落实。一直以来,利德华福都将质量控制当作企业的生命。
确保了产品质量后,产品才能上市,产品上市以后,就是售后服务了。高压变频器产品多用于国家骨干、重点的大型企业生产中所用关键设备的调速,如果产品在使用过程中有问题,将影响这些企业的生产。因此,对高压产品而言,售后服务尤为重要。目前利德华福的售后服务已经程序化、系列化,能快速响应用户需求,而且做到服务到位,以确保用户的问题得到及时解决。多年来的积累和我们的不断提高,已经赢得了用户满意和信任。可以说,利德华福拥有的是国内最好的售后服务体系。
中国工控网:客观而言,和国外大公司相比,国内企业在原创性研究、产品工艺和发展后劲等方面,还有一定差距。请问利德华福在可持续发展方面,有哪些准备和优势?
姜继增:差距是存在的,但有些差距可能是先天的,比如器件方面,这是电子行业带来的。目前,我认为除了工艺、器件之外,高压变频器国内外供应商之间几乎没什么差距。工艺问题,包括设计能力,取决于企业的投入,在这方面,企业的规模不同、实力不同,其投入能力也不同。国内企业中,利德华福具备了不断投入的能力,比如功率器件的检测和检查,工装设计等,出于重视产品品质的考虑,利德华福是舍得投入,也有能力投入的。因此,工艺对利德华福而言不成问题。
在谈到如何保持企业持续发展方面,可以说我们目前所做的工作都是为企业持续发展做准备的。
1、在研发和技术保障方面,利德华福将保持持续投入,并增加投入力度和额度。在2005年,这种投入已经取得成效,如无速度传感器矢量控制技术、同步电机调速系统、5000KW调速系统已经研发成功。
在技术方面,我认为利德华福已经达到国外先进水平。我们下一步的目标是,进一步提高变频器性能,扩大使用领域,提高控制精度,从风机、水泵到矿井提升、皮带传送,我们都将有所作为,从2006年开始,利德华福将更大范围进军大功率产品的应用。
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